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重庆心理咨询师:积极关注行为
积极的关注行为会打开沟通之门并鼓励自由表达。对来访者的注意方式要因人而异,要灵活对待。

积极关注行为

积极的关注行为会打开沟通之门并鼓励自由表达。对来访者的注意方式要因人而异,要灵活对待。

 

关注行为的四个维度:

1)目光接触

适当的目光接触行为因文化而有很大的不同,而且目光接触的个人模式也同样差异巨大。

对大多数来访者来说,恰当的做法是在他们说话时,咨询师与其保持较多的目光接触,而在咨询师自己说话时与来访者保持较少的目光接触。

 

2)身体语言

身体语言具有运动性和空间性。

积极的身体语言:

1)稍微向来访者倾斜身体

2)保持一个放松而注意的姿势

3)腿和脚摆放成一个礼貌的姿势

4)保持你的手势温文有礼

5)尽量减少其他动作

6)面部表情符合你的或来访者的情绪

7)坐在与来访者大约一臂远的地方

8)家具的摆放应使你与来访者靠近,不要在中间竖立屏障

模仿是一种高级的非言语面谈技术,但是使用需谨慎。

 

3)语音特点

让你的朋友听听你的嗓音,并描述给你。

语音特点:音量、音高、语速和流畅性。

带来的可能影响,比如:

1、柔和而坚定——敏感性、力量

2、提高语速和音量——传达可信度和专业技术

 

4)言语追随

指咨询师复述或总结来访者刚刚所说的内容,通过重复关键词和短语来显示出咨询师追踪来访者言语内容的能力,给来访者显示咨询师真的听到了来访者所说的话。

难度在于要有效地对来访者进行言语追随,咨询师必须尽量减少自己的内在和外在的个人反应,必须关注于来访者而不是咨询师自己。

 

天若有情天亦老,心有寸草心忧少!

 

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